Oportunidades

27 Feb 2014
Oportunidades | Por: Redacción

Oportunidades laborales que abren espacios y conocimientos a salvadoreAi??os

La industria de los Call Centers ha tomado mucho auge en los A?ltimos aAi??os en El Salvador. Significan un sector estratAi??gico de gran importancia para la economAi??a nacional, ya que genera importantes oportunidades de trabajo que permiten espacios de crecimiento laboral y conocimientos para los salvadoreAi??os, en especial para los jA?venes.

Este sector de servicios empresariales a distancia ha experimentado una evoluciA?n sin precedentes. De acuerdo con la Agencia de PromociA?n e Inversiones de El Salvador (Proesa), en la actualidad el paAi??s alberga a muchas compaAi??Ai??as de reconocimiento internacional en esta rama. Dichas empresas ai???generan aproximadamente 16 mil 500 empleos directos, 11 mil estaciones de trabajo y representan mA?s de 55 empresas locales y extranjeras. Estas empresas se encuentran entre los 25 mayores empleadores del paAi??s y se posicionan entre las diez industrias mA?s importantesai???.

SegA?n datos oficiales en el paAi??s, este sector sigue avanzando en su desarrollo, a tal punto que hoy por hoy El Salvador tambiAi??n aloja a centros que brindan servicios de procesos empresariales de no voz y de servicios comparativos, conocidos como BPOs. Estas empresas han aprovechado el potencial y conocimientos, sobre todo, de personas con educaciA?n tAi??cnica y universitaria.

Entre las compaAi??Ai??as lAi??deres en el paAi??s en este rubro se encuentra Transactel, una empresa que iniciA? operaciones en El Salvador en 2006. Desde entonces, su desarrollo y crecimiento ha sido notable, pues comenzA? con tan solo 32 empleados y para este aAi??o cuenta con mA?s de 2 mil trabajadores. En el 2010 Transactel El Salvador se posicionA? como la mejor empresa para trabajar en el paAi??s, siendo el Call Center de mayor crecimiento, terminando en ese aAi??o con mil 600 miembros, lo que se convirtiA? en un aumento del 180 por ciento de sus colaboradores.

De acuerdo con sus representantes, esta empresa se interesA? en posicionarse en el paAi??s porque El Salvador posee una excelente plataforma de telecomunicaciones. ai???Hay un mercado de telecomunicaciones abierto y competitivo. Posee una red de telecomunicaciones garantizada y existen empresas locales e internacionales de comunicaciones que proveen un amplio espectro de servicios a costos competitivosai???, asegura Transactel.

Las principales caracterAi??sticas de la compaAi??Ai??a estA?n el ai???impulso de la innovaciA?n y promociA?n de cambio; la integridad, compromiso y dedicaciA?n hacia los empleados, asAi?? como su integridad de equipo con la finalidad de rendir de la manera mA?s efectiva.ai???

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