Oportunidades

29 Oct 2018
Oportunidades | Por: Redacción

¿Buscás trabajo? Sabé de este call center líder a nivel mundial

Están buscando talento en su equipo de ventas y servicio al cliente.

El líder mundial de la gestión del servicio al cliente, Concentrix, anunció la adquisición de Convergys, lo que convierte a este líder en el “segundo proveedor de servicios al cliente más grande del mundo”. Con esta transacción, se mejorará la capacidad de la empresa de brindar mayores servicios de transformación e innovación en beneficio de sus clientes.

Además, se consolidó una gestión de clientes con clase mundial conformada por alrededor de 225 mil colaboradores a nivel mundial que operan en 70 idiomas desde 275 sedes en más de 40 países; mientras que, el equipo de El Salvador está conformado de 3,000 personas con oportunidad de crecimiento en oportunidades laborales.

“Estamos sumamente emocionados de unirnos a la familia Concentrix. Esta integración viene a abrir un mundo de oportunidades para todos: Oportunidades, que no solo se traducen en mayores capacidades y opciones para nuestros colaboradores, y mayor generación de empleo en el país, sino que también vienen a fortalecer nuestra operación en El Salvador”, indicó la Directora Regional de Entrenamiento, Laura Galdámez.

Concentrix es una empresa de tecnología especializada en la gestión del servicio al cliente y en el mejoramiento del desempeño de los negocios para algunas de las mejores marcas del mundo. “Generamos mejores resultados de negocios y ayudamos a nuestros clientes a diferenciarse por medio de la tecnología, el diseño, los datos, proceso y gente”.

Este proceso de integración se prevé tome unos 12 meses, ya que buscarán garantizar una “transición fluida” tanto para los colaboradores, como para los clientes. “En El Salvador lanzamos una campaña de mercadeo conjunta utilizando ambas marcas, esperando operar bajo una sola marca Concentrix en el 2019”.

“Concentrix provee servicio al cliente a 10 verticales de la industria: automotora, financiera y bancaria, seguros, salud, tecnología, electrónica de consumo, medios y comunicaciones, retail y comercio electrónico, y viajes y transporte”.

Si querés saber más de Concentrix, podés ingresas a su Facebook, Twitter o su página oficial.

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