Oportunidades

17 Ene 2014
Oportunidades | Por: Redacción

Buscamos jA?venes proactivos y multitasking

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El proceso inicia con la admisiA?n de tus datos personales, los cuales puedes enviar a travAi??s de diferentes medios como la aplicaciA?n en Facebook, los correos electrA?nicos applyonline@sykes.com, greatjobs@sykes.com, asistir a los Open House que se realizan o visitar el centro de reclutamiento deAi??SYKES. Si en el momento no tienes en fAi??sico tu currAi??culum, puedes solicitar la aplicaciA?n para ingresar tus datos y acceder a las plazas disponibles.

ai???Para elaborar el currAi??culum debes considerar la posiciA?n a la que aplicas. Es necesario que sea algo breve pero que deje en evidencia si tienes experiencias laborales, conocimientos o habilidades orientadas al servicio al clienteai???, recomienda Jennifer Zamora, reclutadora de personal de SYKES.

El siguiente paso es la primera entrevista en la que se mide el nivel de inglAi??s del aspirante.Ai?? Se solicita un dominio avanzado del idioma inglAi??s del 85 por ciento y para aquellos que no alcancen ese nivel se ofrece un refuerzo a travAi??s de SYKES Academy. Para ingresar a este programa se requiere como mAi??nimo un 78 por ciento de inglAi??s.

Posteriormente, el candidato es sometido a dos pruebas que ayudan a comprobar si poseen las competencias que cada una de las cuentas exige. Se buscan personas con habilidades multitasking que les facilitan el hablar, escribir y escuchar al mismo tiempo.Ai??

Al pasar dichas pruebas, se llega a la parte en la que se capacita al solicitante segA?n la posiciA?n a la que aplica. Los perfiles varAi??an de acuerdo a las cuentas. SegA?n Roberto RodrAi??guez, reclutador deAi??SYKES, en el A?rea de soporte tAi??cnico se buscan a personas proactivas que analicen y solucionen los problemas en el A?rea de redes, conexiA?n a internet y computadoras. En ventas, que se realizan a travAi??s de llamadas entrantes. Asimismo, se buscan personas que tengan gusto por el servicio al cliente; en esta A?rea se necesitan elementos propositivos, capaces de solucionar problemas, con buen autocontrol, creativos, entre otras habilidades.

Los empleados de SYKES gozan de muchos beneficios internos y externos. Tienen descuentos en restaurantes y otros establecimientos, asAi?? como un reembolso educacional que apoya al empleado con el pago de sus estudios acadAi??micos. Esto le permite al empleado, posteriormente, a crecer y aspirar a mejores posiciones dentro de la empresa. ai???Esta es una experiencia que te sirve mucho a nivel profesional y personal. Forma tu disciplina y determinaciA?n para alcanzar tus metas y propA?sitosai???, concluye Zamora.

Si estA?s listo para crecer junto al gran equipo de SYKES, puedes consultar las redes sociales y aplicar a sus diversas posiciones que esperan por ti.Ai??

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