Noticias

25 Ago 2015
Noticias | Por: Redacción

Lo que debés saber sobre la portabilidad numérica

Desde esta semana ya podés hacer uso de este novedoso servicio en El Salvador. Conocé lo esencial para que no te digan mentiras. ¿Estás dispuesto a cambiarte de compañía telefónica?

La portabilidad numérica entró en vigencia desde el 24 de agosto por orden de la Superintendencia General de Electricidad y Telecomunicaciones (Siget). Con esta nueva disposición, ahora estarás en todo tu derecho de cambiarte a la compañía telefónica que querás sin tener que perder el número que has conservado por años. Para que tomés la mejor decisión y lo hagás informado, te dejamos con estos aspectos que debés conocer. ¿Estás dispuesto a vivir esta experiencia?

Según la Siget, la portabilidad numérica es la libertad que tenés para elegir la compañía de telefonía que prefirás, conservando tu número de siempre, ya sea móvil o fijo. No importa si tu servicio es prepago o pospago, la portabilidad ofrece importantes beneficios para todos aquellos que deseen hacer uso del mismo. Aunque este proceso se comenzó a gestionar desde el 2007, es hasta ocho años después que la portabilidad numérica es toda una realidad en El Salvador. Las autoridades han estimado que llevar a cabo este paso implica una inversión aproximada de 20 millones de dólares, pero aun así la prestación será gratuita para los usuarios.

(Otra información de la Portabilidad Numérica)

De acuerdo con el Reglamento de la Portabilidad Numérica, este “es un derecho de clientes/usuarios y de obligatorio cumplimiento para los operadores de redes comerciales de telecomunicaciones”. Por tanto, “es aplicable al operador de la portabilidad, a los clientes/usuarios de los servicios de telecomunicaciones y a los operadores”, asegura dicha normativa.infportabilidad

Pasos para emplear la portabilidad numérica

En primer lugar debés solicitar tu código Código de Identificación Personal (CIP) a través de un asesor de la compañía. Este número deberá ser enviado en 5 minutos o menos. Luego debés acercarte a una tienda de la compañía y hacé tu solicitud de portación.

Esperá a que uno de los asesores te ofrezca el plan que se adecue a tus necesidades. Una vez aceptada la oferta un asesor de la tienda procederá a llenar la solicitud de Portabilidad con el código CIP (este código aplica únicamente para prepago).

Luego se revisará el aparato. Si está bloqueado se te ofrecerá uno nuevo para poder colocar el nuevo chip. Si está desbloqueado se le entregará un nuevo chip para que se coloque en el actual. Finalmente, tendrás que firmar la solicitud de portación que te entregue la compañía a la que acudiste.

  • MarvMol

    1. ¿El CIP lo debo solicitar a la compañia a la que me voy a pasar o a la compañía con la que estoy?

    2. Si porto mi numero prepago a otra compañía, ¿Me lo convertirán en pospago (Porque dice que te ofrecerán “el plan que se adecue a tus necesidades”)?

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