Entrevistas

19 Nov 2014
Entrevistas | Por: Marcela Solís

Entrevista a Alberto Poma – Director Corporativo de Grupo Roble

Te compartimos la entrevista hecha a este ejecutivo salvadoreño, quien representa a uno de los grupos empresariales más importantes del país.

¿Cuál es el contexto de la industria de Grupo Roble en El Salvador?

Bueno, Grupo Roble básicamente, a través de más de 50 años, ha estado involucrado en negocios, centros comerciales y vivienda en El Salvador. En su momento, hace muchos años, hicimos también la Torre Roble, pero ahora principalmente estamos involucrados en El Salvador en el negocio de centros comerciales y de vivienda.

¿Desde cuándo se planeó esta remodelación de Multiplaza? ¿Cuál fue la estrategia para decidir hacerla?

Nosotros siempre hemos trabajado con una filosofía de renovación continua y también de innovación. Estas estrategias son siempre con el propósito de estar 100 por ciento diferenciados de nuestra competencia. Debido a eso, siempre encontramos el momento para hacer estas remodelaciones importantes en cada uno de nuestros proyectos, para estar siempre a la vanguardia en temas como: acabados, la funcionalidad del proyecto, tecnología, etc. Entonces sentíamos que era el momento idóneo para hacer esta remodelación tan importante en Multiplaza.

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¿Cuál consideran que es su mayor ventaja competitiva?

Yo creo que nuestra ventaja competitiva no es solo una. Yo creo que, como mencioné, siempre estamos haciendo las cosas para estar de la forma, de la manera más diferenciada de nuestra competencia. Muchos comercios que han tratado con nosotros a través de muchos años, de décadas, aprecian mucho la relación empresarial que tenemos con ellos. Gracias a Dios, los proyectos que nosotros tenemos, no sólo aquí en El Salvador sino que en la región, son libres en su respectiva plaza. Somos la única empresa que realmente le puede ofrecer a un negocio poder entrar a nivel regional con una sola empresa. Eso es algo que nos diferencia a nosotros: somos la única empresa regional en esos temas comerciales.

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Es decir, si yo soy inquilina de Multiplaza El Salvador, ustedes me dan la posibilidad de entrar en cualquier otro país de la región.

Si usted es inquilina nuestra en El Salvador y quiere entrar en todos los países de Centroamérica, puede entrar a través nuestro en los respectivos proyectos que nosotros tenemos en la región.

¿De cuánto estima que es el flujo de visitantes semanales y cómo ha variado en Multiplaza El Salvador antes y después de la remodelación?

Nosotros hemos visto, desde que hicimos esta remodelación internas en Multiplaza, en un 20 o 30 por ciento en el flujo de tráfico, debido a no solo los cambios que hemos hecho físicos (mejorando pisos, mejorando iluminación, mejorando la circulación vertical, incorporando nuevas escaleras eléctricas) sino que incorporando también muchas de estas tiendas nuevas que han querido entrar con nosotros en El Salvador.

¿Cuál es el total de inquilinos ahora?

El total de nuevos inquilinos, sin incluir los clientes nuevos que hemos incorporado en Las Terrazas ahorita, el total son aproximadamente unas 10 nuevas tiendas.

¿Y  ahora existe una oferta gastronómica nueva?

 Sí, en Las Terrazas. Ahí sí hicimos un cambio radical. Básicamente analizamos Las Terrazas base cero y cambiamos todo.

¿Por qué cambiaron el concepto que antes era más juvenil al familiar?

Exactamente hay un cambio. No sólo cambiamos el tema físico sino que por estrategia se cambió el concepto. Es importan decir que cambiamos piso, cambiamos iluminación, incorporamos un techo. Ese techo es bien importante porque ahora la gente va a poder comer de forma agradable en Las Terrazas aunque esté lloviendo.

¿Y de cuántos metros cuadrados estamos hablando, más o menos, de la remodelación?

De todo Multiplaza hemos incorporado unos cinco mil 500 metros cuadrados nuevos, que eso es la ampliación de lo que antes era Multiexpo, que ahora es adonde está Forever 21, Arturo Calle y hace poco abrió Juguetón. En la segunda planta, que creo que va ser de mucho beneficio para esta Navidad, y en Las Terrazas, debido a los cambios importantes que hemos hecho, hemos incorporado aproximadamente unos 500 metros cuadrados adicionales.

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¿Cuántos empleos directos e indirectos  generó  Grupo Roble durante todo el proceso de remodelación?

En la ampliación y remodelación de Multiplaza generamos aproximadamente unos 500 empleos directos y aproximadamente unos mil de forma indirecta. En la remodelación de Las Terrazas generamos 200 empleos de forma directa y aproximadamente unos 400 (de forma indirecta). La relación normalmente es de dos a uno. Ahora en Multiplaza, de manera permanente, hemos calculado que, dentro de todas las tiendas más el personal de seguridad nuestro y el personal de mantenimiento, se generan aproximadamente unos mil 200 empleos en forma permanente.

¿Cuál es el siguiente paso con Multiplaza? ¿Van a continuar en remodelación o van a incluir tiendas nuevas para 2015?

Estamos finalizando la remodelación con Las Terrazas. Creo que ya estamos muy contentos con lo que les estamos ofreciendo a cada uno de nuestros visitantes y esperamos que puedan tener una experiencia única ahora cuando visiten Multiplaza, no sólo por todos los cambios que hemos hecho sino por nuestras nuevas tiendas también que hemos incorporado. Vemos que hay mucho interés por muchas marcas que están con nosotros en otros países, por entrar no sólo en El Salvador sino que en otros países de la región.

Hablando de expansión y de centros comerciales Multiplaza, ¿tienen el proyecto de expandir a nivel latinoamericano otros centros comerciales?

Nosotros estamos próximos de iniciar en Guatemala, en la Ciudad de Guatemala, un Multiplaza y también en la ciudad de Bogotá, Colombia.

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¿Es favorable el clima de negocios en El Salvador para ustedes, como Grupo Roble?

Yo creo que hay mucho por hacer. Creo que la clave es la confianza. Tenemos que tener también reglas claras. Tenemos que hacer que El Salvador sea un lugar más atractivo para la inversión y eso obviamente a través de reglas claras, a través de confianza. Eso va a permitir que El Salvador crezca económicamente y, obviamente, algo sumamente importante es crear, a través de esas mismas inversiones, una mayor cantidad de empleo.

MedioLleno es una plataforma digital que está enfocado prácticamente a los jóvenes y a los emprendedores. ¿Cuál sería el consejo que usted les pudiera dar a todos los empresarios jóvenes, que ven potencial de negocios en El Salvador y todavía no se deciden a iniciar?

Yo diría que a los empresarios jóvenes, quizá poniendo aparte el tema de El Salvador, a un empresario joven yo le diría que trabaje duro, que trabaje con disciplina, que trabaje con pasión, que haga algo que le apasione. Creo que es bien importante encontrar la cosa que a uno verdaderamente le gusta hacer. Otra recomendación es lograr tener un buen balance en la vida. Yo creo que sí hay que trabajar duro, sí hay que enfocarse en temas de negocios, si es que eso es lo que a uno le interesa, pero también, obviamente, hay tener un balance familiar y eso considero que es lo que realmente le da a uno la felicidad al final.

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